Rydym wedi casglu atebion i'r cwestiynau cyffredin sy'n ymwneud â chyfrif, taliad, cynnyrch a mwy yma.
Mae ein tudalen dalu yn 100% ddiogel ac rydym yn cymryd eich preifatrwydd o ddifrif iawn. Felly rydym wedi cymryd nifer o gamau diogelwch i sicrhau bod unrhyw wybodaeth a nodwch ar y dudalen dalu yn ddiogel bob amser.
Gallwch wneud taliadau drwy Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPal™, Amazon Payments a throsglwyddiad banc.
Dim ond pan fyddwch chi'n uwchraddio'ch cyfrif y byddwch chi'n talu'r gwahaniaeth mewn pris.
Pan fo anghydfod rhesymol ynghylch archeb, rydym yn annog ein cwsmeriaid i gyflwyno cais am ad-daliad ac rydym yn gwneud ein gorau i ymateb iddo mewn modd amserol. Os oes angen unrhyw help arnoch gyda'r broses ad-dalu, rydym hefyd yn hapus i helpu. Gallwch ddarllen ein polisi ad-dalu llawn yma.
Anfonwch e-bost atom gyda manylion eich cais am ad-daliad a byddwn yn cysylltu â chi cyn gynted â phosibl i ddarparu unrhyw gymorth y gallai fod ei angen arnoch.
Os gwnaethoch brynu'r un cynnyrch ddwywaith ar ddamwain a dim ond un tanysgrifiad yr hoffech ei gadw, cysylltwch â'n tîm cymorth. Rhowch gymaint o fanylion â phosibl am y broblem a byddwn yn cysylltu â chi cyn gynted â phosibl.
Os yw'r broses ad-dalu wedi'i chwblhau, ond nad ydych chi'n gweld swm yr ad-daliad yn eich cyfrif, dyma beth allwch chi ei wneud:
Mae'r cynllun 1 mis yn dod gydag adnewyddiadau awtomatig. Ond gallwch ganslo'ch tanysgrifiad unrhyw bryd os nad ydych am ei adnewyddu.
I ganslo'r tanysgrifiad, gallwch anfon e-bost atom yn gofyn am gymorth gyda'r canslo, neu gallwch ei ganslo eich hun drwy rheoli tanysgrifiadau .
Bydd eich tanysgrifiad presennol yn parhau i fod yn weithredol tan ddiwedd y cyfnod bilio. Yna caiff ei israddio i'r cynllun sylfaenol.
Mae'r rhaglen hon yn hawdd iawn i'w defnyddio:
Ydw. Mae ein lawrlwythwr VidJuice UniTube yn cefnogi lawrlwytho fideos ffrydio byw mewn amser real o lwyfannau byw poblogaidd, gan gynnwys Twitch, Vimeo, YouTube, Facebook, Bigo Live, Stripchat, xHamsterLive, a gwefannau adnabyddus eraill.
Dim ond ar Android y gallwch ei ddefnyddio, bydd fersiwn iOS o VidJuice UniTube ar gael yn fuan.
Ar ôl gludo'r ddolen YouTube i'r wefan, dewiswch y tab "Sain", dewiswch "MP3" fel y fformat allbwn a chliciwch ar "Lawrlwytho" i lawrlwytho'r ffeil MP3.
Gwnewch yn siŵr bod y fideo rydych chi'n ceisio'i lawrlwytho o'r maint a'r hyd a ganiateir a gwnewch yn siŵr ei fod yn dal ar gael ar-lein.
Os na allwch lawrlwytho'r fideo o YouTube, gwiriwch y canlynol:
Os ydych chi'n dal i fethu â lawrlwytho'r fideo, cysylltwch â ni. Cynhwyswch URL y fideo a sgrinlun o'r neges gwall a byddwn ni'n gwneud ein gorau i'ch helpu chi.
Angen cymorth pellach? Mae croeso i chi anfon e-bost atom drwy [e-bost wedi'i ddiogelu] , yn disgrifio'r broblem rydych chi'n ei hwynebu, a byddwn ni'n cysylltu â chi'n fuan.